A sua privacidade é importante para nós. O Bom Aluno BH respeita a sua privacidade em relação a qualquer informação pessoal que possa ser coletada em bomalunobh.com.br e em outros canais oficiais que operamos.
1) Escopo e quem somos
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais de:
- Estudantes interessados em participar do Programa;
- Pais, mães e/ou responsáveis legais;
- Doadores, parceiros e demais interessados que se cadastram para receber comunicações;
- Pessoas que entram em contato por nossos formulários.
2) Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais estritamente necessários para as finalidades abaixo, por meios justos, transparentes e com seu conhecimento:
- Identificação e contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
- Informações educacionais e de elegibilidade (quando aplicável): ano escolar cursado, escola, notas/boletim, histórico de reprovações, cidade/município.
- Informações socioeconômicas (quando aplicável): composição familiar e faixa de renda bruta mensal por pessoa da residência, quando exigido para análise de elegibilidade.
- Dados de navegação e cookies: endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência, origem de tráfego e preferências do site (detalhes em “Política de Cookies”).
Atenção – dados de menores: Quando os formulários se referirem a estudantes menores de 18 anos, o cadastro deve ser realizado pelo responsável legal ou com seu consentimento.
3) Para que usamos seus dados (finalidades)
Utilizamos seus dados para:
- Cadastro de interesse e avisos de seleção: enviar comunicações sobre a abertura de inscrições e etapas do processo seletivo.
- Atendimento e relacionamento: responder dúvidas enviadas pelos formulários de contato e manter comunicações institucionais.
- Gestão do processo seletivo (quando aplicável): analisar elegibilidade conforme critérios divulgados publicamente pelo Programa.
- Comunicações institucionais: envio de notícias, convites e atualizações do Programa, quando você optar por recebê-las.
- Melhoria contínua do site: compreender uso e desempenho das páginas para aprimorar sua experiência.
4) Bases legais
Tratamos dados com fundamento nas seguintes bases da legislação aplicável de proteção de dados:
- Consentimento: quando você opta por enviar seus dados e receber comunicações.
- Legítimo interesse: para segurança do site, prevenção a fraudes, medição de audiência e melhoria de funcionalidades, respeitando seus direitos e liberdades.
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória: quando necessário para atender exigências legais, auditorias ou requisições de autoridades.
5) Retenção e descarte
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas e de obrigações legais. Encerrada a finalidade, promovemos o descarte seguro ou anonimização dos dados, conforme o caso.
6) Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais comercialmente aceitáveis para proteger seus dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro.
7) Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados e não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto:
- Quando necessário para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente;
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site, disparo de e-mails e análise de uso, sempre sob contrato e seguindo esta Política;
- Com parceiros institucionais estritamente quando necessário à condução do processo seletivo ou atividades do Programa, resguardando a confidencialidade.
8) Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, solicitar:
- Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento e oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando cabível.
Para exercer seus direitos, utilize os canais oficiais de contato indicados no site.
9) Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas que não operamos. Não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não nos responsabilizamos por suas políticas de privacidade. Recomendamos que você leia as políticas aplicáveis ao acessar tais páginas.
10) Política de Cookies
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos baixados no seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação. Abaixo explicamos como e por que os utilizamos.
Como usamos os cookies?
Usamos cookies para:
- Funcionalidade do site: lembrar preferências e manter a navegação entre páginas;
- Autenticação (quando aplicável): lembrar acessos a áreas restritas;
- Formulários: lembrar dados básicos para facilitar contatos futuros;
- Medição e desempenho: entender como o site é utilizado e melhorar conteúdo e usabilidade.
Em geral, não há opções padrão para desativar cookies sem impactar funcionalidades. Se não tiver certeza, recomendamos manter os cookies habilitados.
Como desativar cookies
Você pode ajustar as preferências no seu navegador (consulte a Ajuda do navegador). Desativar cookies pode afetar funcionalidades deste e de outros sites, incluindo áreas que dependem desses arquivos.
Cookies que podemos definir
- Preferências do site: para lembrar suas escolhas;
- Formulários e contato: para facilitar preenchimentos futuros e exibir mensagens pertinentes;
- Assinatura de comunicações: para registrar se você já se cadastrou e quais avisos devem ser exibidos.
Cookies de terceiros
Em alguns casos, utilizamos cookies de terceiros confiáveis, por exemplo:
- Ferramentas de análise de uso (analytics): para medir audiência (páginas visitadas, tempo de visita, origem de tráfego) e aprimorar o site.
- Serviços de segurança/antispam de formulários: para prevenir uso indevido e fraudes.
Para saber mais sobre esses cookies, consulte as políticas dos respectivos provedores. Quando utilizarmos tais ferramentas, buscaremos ativar recursos de privacidade quando disponíveis (por exemplo, anonimização de IP).
11) Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias no site, mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada em bomalunobh.com.br com a indicação da data de vigência no topo do documento.
12) Como falar conosco
Em caso de dúvidas, solicitações sobre seus direitos ou questões relacionadas a esta Política, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site.